Jak pobierać kaucję od gości

Wieloletnie doświadczenie w branży hotelarskiej pokazuje, że pobieranie kaucji za pobyt stanowi ważny element zabezpieczenia zarówno dla obiektów noclegowych, jak i dla gości. Jak jednak skutecznie zrealizować tę czynność, kiedy goście przybywają z zagranicy i oczekują prostych oraz bezpiecznych rozwiązań? Metody pobierania kaucji Najważniejsze jest, aby wybrać sposób, który zapewni natychmiastowy transfer środków, nie wiążąc …

Zadatek czy zaliczka? Poznaj różnice

Jakie są warunki rezerwacji w Twoim obiekcie? Co muszą zrobić potencjalni goście, aby zarezerwować nocleg u Ciebie? Czy wiesz jaką odpowiedzialność bierzesz na siebie pobierając zadatek? Czym zadatek różni się od zaliczki? Co warto pobierać, zadatek czy zaliczka? Sprawdź jakie korzyści i zagrożenia niesie ze sobą pobieranie przedpłaty od gości. 

Overbooking – co to jest i jak sobie z tym radzić?

Overbooking to sytuacja, z którą nie lubi spotykać się żaden gospodarz obiektu noclegowego. Zdarza się jednak, że do niej dochodzi. Jak sobie radzić z overbookingiem i co wtedy zrobić? Na pewno nie panikować. Przedstawiamy proste rozwiązanie, które pozwoli Ci rozwiązać dany problem.