Anulowanie rezerwacji bezzwrotnej – co z pieniędzmi?

Prowadząc obiekt noclegowy, na pewno spotkałeś się z sytuacją, gdy goście muszą nagle anulować rezerwację. Co robić w takiej sytuacji? Anulowanie rezerwacji bezzwrotnej to potencjalne źródło sytuacji konfliktowych. Jak podejść do tego tematu profesjonalnie, chroniąc swoje interesy, a jednocześnie zachowując dobre relacje z klientami? Poznaj dobre praktyki!

Jak pobierać kaucję od gości z zagranicy?

Kaucja to ważne zabezpieczenie właściciela obiektu noclegowego na wypadek zniszczeń lub kradzieży. Nie musisz jednak pobierać jej wyłącznie w gotówce. Dobrym sposobem na pobieranie kaucji od gości z zagranicy (ale nie tylko) jest korzystanie z nowych technologii: narzędzi umożliwiających automatyczne przewalutowanie lub preautoryzację karty. Dowiedz się, jak to działa. Z tego artykułu dowiesz się: Jakie …

Czy wynajem lokalu wymaga jego rejestracji?

W ostatnim czasie temat rejestracji lokali przeznaczonych na wynajem krótkoterminowy stał się przedmiotem gorących dyskusji. Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej zaproponowało wprowadzenie rejestru lokali wykorzystywanych na platformach takich jak Airbnb, aby wyciągnąć je z szarej strefy. Czy jednak taki rejestr nie istnieje już w praktyce? Obowiązek rejestracji obiektów noclegowych Każdy właściciel obiektu noclegowego, w tym …

Co robić z rzeczami pozostawionymi przez gości – zasady i procedury

Czy rzeczy pozostawione przez gości można wyrzucić? Lepiej tego nie robić. To niezgodne z prawem, a dodatkowo niesie ryzyko sporów i utraty dobrego wizerunku przez obiekt noclegowy. Co robić, gdy goście zostawiają przedmioty w pokoju? Sprawdź, jakie procedury najlepiej zastosować. Z tego artykułu dowiesz się: Rzeczy pozostawione przez gości – najważniejsze przepisy Znajomość przepisów dotyczących …

DAC7 – kiedy trzeba raportować rezerwacje noclegów?

Czy obowiązek raportowania DAC7 wpłynie na Twoją działalność właściciela wynajmu krótkoterminowego? Sprawdź, w jakich przypadkach trzeba będzie raportować rezerwacje noclegów i kto jest za to odpowiedzialny. Z tego artykułu dowiesz się: Czym jest DAC7 i dlaczego wprowadzono te przepisy? DAC7 to unijna dyrektywa wprowadzające obowiązek raportowania rezerwacji noclegów w wynajmie krótkoterminowym. Te regulacje mają na …

Kwatery pracownicze – jak zacząć działalność?

Kwatery pracownicze to sposób na dywersyfikację biznesu turystycznego i jego uniezależnienie od pogody i sezonowości. Dbając o standard noclegów, dobrą lokalizację i promocję pobytów dla pracowników, możesz naprawdę dobrze zarobić – nawet przy niskich stawkach. Sprawdź, co jest potrzebne do stworzenia takiego obiektu.

Zadatek czy zaliczka przy rezerwacji noclegu? Poznaj różnice

Jakie są warunki rezerwacji w Twoim obiekcie? Co muszą zrobić potencjalni goście, aby zarezerwować nocleg u Ciebie? Być może pobierasz opłatę za rezerwację noclegu, ale czym ona jest od strony formalnej? To zadatek czy zaliczka? Sprawdź, czym różnią się obie formy przedpłaty i która z nich jest bardziej opłacalna dla właścicieli obiektów noclegowych.